Strona internetowa dla psychologa: co na niej umieścić

Poniżej strona internetowa dla psychologa, sekcja po sekcji. Podstawy podajemy przy każdej, a tam, gdzie przepis czegoś nie rozstrzyga, piszemy to wprost.

Najpierw: co jest wiążące

Kodeks Etyczny Psychologa PTP z 2018 r. wiąże członków Polskiego Towarzystwa Psychologicznego i osoby, które zadeklarowały jego przestrzeganie (tekst kodeksu). Dla pozostałych jest wzorcem, bo to spisany standard zawodu, który sprawdziliśmy (kodeksów innych towarzystw nie badaliśmy). Nie zawiera on słów „reklama”, „promocja” ani „marketing”, więc zakazu reklamy w nim nie znajdziesz. Zasady, o których mowa niżej, dotyczą rzetelności informacji i tajemnicy. Treść kodeksu omawia tekst o kodeksie etycznym psychologa.

Do 18 maja 2028 r. obowiązuje ustawa z 2001 r. Ustawa z 23 stycznia 2026 r. wchodzi w życie w zasadniczej części 19 maja 2028 r. (Dz.U. 2026 poz. 187), więc strona nie powinna się na nią powoływać jako na obowiązującą. Co zmienia się dla treści strony, opisuje tekst o ustawie o zawodzie psychologa a stronie gabinetu.

Sekcje strony gabinetu

Kto i z jakim tytułem

Imię, nazwisko, tytuł dokładnie taki, jaki wynika z twoich dokumentów. Art. 8 pkt 2 kodeksu każe przedstawiać zgodnie z prawdą „wykształcenie, doświadczenie i kompetencje zawodowe”, więc bez zaokrągleń w górę („ponad 10 lat”, „setki osób”) i bez przymiotników, które każdy pisze o sobie. Słowo „psycholog” wiąże się dziś z wykształceniem (dyplom magistra psychologii) i prawem wykonywania zawodu, które według ustawy z 2001 r. powstaje z wpisem na listę psychologów (art. 7, art. 8 ust. 1); od 19 maja 2028 r. tytuł będzie chroniony (art. 3 ust. 2 i 3 ustawy z 2026 r.), a prawo jego używania da wpis do Rejestru Psychologów. Opis tytułu psychoterapeuty omawia tekst o stronie dla terapeuty.

Czym się zajmujesz i czym nie

Art. 6 pkt 2 kodeksu: psycholog „potrafi opisać ograniczenia swoich kompetencji” i w razie potrzeby wskazuje „osobę bardziej kompetentną”. Na stronie to akapit „Z czym nie pracuję” i jedno zdanie, do kogo wtedy się zwrócić. W nazwach usług trzymaj się pojęć z ustawy z 2001 r. (art. 4 ust. 1): diagnoza, opiniowanie, psychoterapia, pomoc psychologiczna.

Pierwsza wizyta

Art. 10 pkt 2b wymaga informacji o celu kontaktu, formach i metodach działania, zakresie tajemnicy zawodowej oraz spodziewanych rezultatach, podanych tak, by były zrozumiałe dla odbiorcy. Opisz więc krok po kroku: ile trwa spotkanie, o czym rozmawiacie, że ustalacie zasady współpracy (kontrakt, art. 10 pkt 2d, który mówi też o ryzyku niepowodzenia), co jest tajemnicą. Tajemnica psychologa wynika z art. 14 ustawy z 2001 r.; wyjątki opisz ogólnie: „wyjątki określa prawo”. Ten opis wspiera obowiązek informacyjny z art. 13 ust. 1 ustawy z 2001 r. („poinformuje klienta o celu postępowania, jego przebiegu”), ale go nie zastępuje.

Cennik

W sprawdzonych tekstach (kodeks PTP, nowa ustawa) nie znaleźliśmy obowiązku podania ceny. Kodeks wymaga jednak „zgodnych z prawdą i wyczerpujących informacji” do świadomej decyzji (art. 8 pkt 4), a cena do nich należy. Podaj stawkę za spotkanie, czas trwania, zasady odwoływania. Bez „promocji”, pakietów zachęcających i obniżek: czy gabinet podlega ograniczeniom informacji bez cech reklamy z art. 14 ustawy o działalności leczniczej, tekst ustawy nie rozstrzyga, więc piszemy ostrożnie. Przepis dotyczy podmiotów leczniczych; gabinet wpisany do RPWDL podlega mu wprost. Granice treści reklamowej opisuje tekst o reklamie psychologa.

Kwalifikacje

Art. 12 pkt 5a: „Psycholog zachowuje jawność co do swoich kwalifikacji”. Podaj dyplom, certyfikaty i kursy z nazwą wystawcy i rokiem. Możesz dopisać, że oryginały są do wglądu, bo kodeks każe je udostępnić na wniosek odbiorcy.

Dojazd i godziny

Adres, wejście, piętro, dojazd komunikacją, godziny przyjęć, informacja o spotkaniach online, jeśli je prowadzisz. To sekcja bez podstawy prawnej, ale to z niej wynika, czy ktoś w ogóle do ciebie dotrze.

Kontakt bez pola „opisz problem”

Opis problemu to dane o zdrowiu psychicznym osoby fizycznej (art. 4 pkt 15 RODO), objęte zakazem z art. 9 ust. 1. Do tego art. 5 ust. 1 lit. c RODO wymaga, by dane były „ograniczone do tego, co niezbędne”. Wystarczą imię, telefon i pora kontaktu. Czy samo imię i prośba o termin u psychologa to dane o zdrowiu, przepis nie rozstrzyga wprost (motyw 35 zalicza do nich informacje z rejestracji do usług opieki zdrowotnej), dlatego przyjmujemy ostrożnie, że tak. Jeśli dodajesz formularz, daj obok drogę bez formularza i wyraźną zgodę w polu niezaznaczonym domyślnie. Podstawa prawna przetwarzania dla psychologa poza podmiotem leczniczym jest wątpliwa: warto zapytać prawnika, zanim uruchomisz zapisy online. Zbieranie danych w formularzu opisuje tekst o RODO na stronie gabinetu psychologicznego. Sposoby przyjmowania zapisów porównuje tekst o rezerwacji wizyt online.

Stopka i polityka prywatności

W stopce: kto prowadzi gabinet, dane kontaktowe, a od 19 maja 2028 r. możesz podać numer wpisu do Rejestru Psychologów (Rejestr jest jawny, art. 6 ustawy z 2026 r.; nie znaleźliśmy przepisu nakazującego podanie go na stronie). Jakie dokładnie dane rejestrowe musi mieć stopka przy twojej formie działalności, tutaj nie rozstrzygamy.

Polityka prywatności według art. 13 RODO podaje: administratora i kontakt, cele i podstawy, odbiorców (hosting), okres przechowywania, prawa osoby, prawo skargi do Prezesa UODO i to, czy podanie danych jest wymagane. Dotyczy to także logów serwera, bo adres IP jest daną osobową (stanowisko UODO, źródło wtórne).

Czego na stronie nie pisać

• Obietnic wyniku i ocen własnych. Art. 8 pkt 4 każe unikać „podtrzymywania nierealistycznych oczekiwań”. Odpadają „gwarancja”, „wyleczę”, „najlepszy”, „szybkie efekty”.
• Opinii osób korzystających z terapii (nasz wniosek). Art. 11 pkt 2a: „o ile to możliwe, tajemnicą zawodową objęty jest także sam fakt uczestniczenia w działaniach”. Bez historii, liczby klientów i wtyczek z ocenami.
• Opisu metod bez źródła. Art. 12 pkt 3b dopuszcza metody mające „wystarczające podstawy naukowe”; o działaniu metody pisz tylko z odesłaniem do publikacji.

Technika w trzech zdaniach

Art. 399 ust. 1 pkt 2 Prawa komunikacji elektronicznej wymaga zgody na zapis informacji w urządzeniu odwiedzającego lub odczyt z niego. Strona bez zapisów w przeglądarce i bez zasobów z zewnątrz baneru nie potrzebuje, a art. 11 pkt 3a kodeksu mówi o bezpieczeństwie transmisji danych. Warunki zgody opisuje tekst o polityce cookies na stronie gabinetu. Prywatny gabinet nie ma obowiązku deklaracji dostępności z ustawy o dostępności cyfrowej (dotyczy podmiotów publicznych), ale podstrona o dostępności jest dobrowolnym dodatkiem.

W naszym skanie stron głównych 27 gabinetów psychoterapeutów z publicznych list towarzystw: na 15 nie znaleźliśmy wzmianki o polityce prywatności, na 5 były narzędzia śledzące bez wykrytego mechanizmu zgody, 15 ładowało fonty z serwerów Google. To mała, niereprezentatywna próbka, nie obraz całego zawodu. Fonty trzymane lokalnie omijają pytanie, czy ich ładowanie z zewnątrz wymaga zgody, którego tu nie rozstrzygamy.

Lista kontrolna

• Tytuł i wykształcenie zgodne z dokumentami, bez przymiotników.
• Akapit o tym, czym się nie zajmujesz, z odesłaniem do innego specjalisty.
• Opis pierwszej wizyty: cel, metody, kontrakt, zakres tajemnicy.
• Cena, czas spotkania i zasady odwołania, bez zachęt cenowych.
• Kwalifikacje z wystawcą i rokiem.
• Kontakt: imię, telefon i pora kontaktu, bez pola na opis problemu.
• Brak opinii i obietnic wyniku.
• Polityka prywatności z elementami art. 13 RODO i dane w stopce.
• Brak skryptów i fontów z zewnątrz albo świadomie obsłużona zgoda.

Ten tekst nie jest poradą prawną; stan prawny na 13 listopada 2026 r.